Fecha: 27, 28, 29 y 31 de marzo del 2025

Contenido:

  • Objetivos de un sistema integrado de gestión
  • Introducción y conceptos generales sobre la calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo.
  • Normativa aplicable vigente.
  • Estructura de las normas ISO 9001:2015, 14001:2015 y 45001:2018
  • Interpretación y análisis de los requisitos normativos de ISO 9001:2015, 14001:2015 y 45001:2018.
  • Requisito 4: Contexto de la organización
  • Requisito 5: Liderazgo
  • Requisito 6: Planificación 
  • Requisito 7: Apoyo
  • Requisito 8: Operación
  • Requisito 9: Evaluación del desempeño
  • Requisito 10: Mejora
  • Auditorías a los sistemas integrados de gestión: conceptos, propósitos y principios.
  • Competencias y responsabilidades del auditor interno integrado
  • Programación de auditorias basadas en ISO 19011:2018
  • Planificación de Auditorias Integradas; conocimientos específicos, recolección de información, revisión documental, preparación de documentación de trabajo, aspectos logísticos, culturales, entre otros.
  • Ejecución de Auditorias Integradas; ciclo de realización, obtención de la evidencia, administración del tiempo.
  • Técnicas de Entrevistas Integradas; proceso de lenguaje y comunicación, diplomacia, persuasión, comunicación no verbal, estructuración en la formulación de preguntas.
  • Análisis de Hallazgos de Auditorias Integradas: No Conformidades, Potenciales No Conformidades, Oportunidades de Mejora, Aportes del Auditor.
  • Preparación de Informes de Auditoría Integrada: presentación, estructura y contenidos.

Duración: 12 horas